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黄埔人家服务中心

幸福黄埔 温暖港湾

 
 
 

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黄埔人家服务中心,是黄埔街社区服务中心与广州市北斗星社会工作服务中心携手合作开设的社区综合服务点。服务理念(口号):幸福黄埔,温暖港湾。主造型为字体H变化而成的心海造型和字母P变化的帆船、海燕造型,海代表了宽广和追求的意境,用心海表达刚体现了黄埔人对大爱的追求和以人为本的服务理念。船和海燕的造型,船代表了港湾、爱、行动、依靠和关怀,海燕体现了勇敢、坚韧的服务精神。蓝色代表广博、宽厚,红色代表热情温暖。

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个案实操培训之资料收集角色模拟  

2014-03-21 14:48:56|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 (本网讯 秦维杰)2014年3月19日下午,北斗星社会工作服务中心的均安项目与黄埔项目顺利在黄埔人家服务中心的三楼多功能室开展了一场个案服务的培训。本次培训由服务主任郑穗雯和个案管理员罗舒予主讲,旨在让同工们了解和交流初次接触案主时如何去收集信息,如何通过倾听、观察等技巧来了解案主的现状。

    本次培训分为三部分进行:首先是分组情景模拟及总结,设案主、观察员、社工三个角色,进行案例模拟,收集案主的基本资料,而观察员对过程中社工的不足提出建议并与社工一起斟酌如何能有效地提问;接着是技巧点评与分析。各组简单描述了已收集到的案主资料后郑主任与舒姑娘共同讲解了在个案资料收集过程中,社工应如何运用有效的技巧获取信息;最后以小组现场示范的形式,让大家运用刚才学到的方法再次演示,让每位同工深刻认识到当有服务对象需要辅导时,社工该如何为案主提供有效的服务。

通过本次培训,同工们不仅对如何接待案主有了一定的认识,还认识到个案服务就是与人建立信任的过程,利用社工的专业知识陪伴案主走出困境。个案实操系列培训是黄埔街家综在2014年专业培训中的第一期培训,旨在提升同工们社工专业知识与技巧。

                                    黄埔街家庭综合服务中心

                                            2014年3月19日

个案实操培训之资料收集角色模拟 - 黄埔人家 - 黄埔人家服务中心
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